Ez a szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) meghatározza a WaterFolder nevű Tervező Platform használatának feltételeit és szabályait, amely elérhető a waterfolder.com weboldalon (a továbbiakban: „Szolgáltatás”).
A Szabályzat 2021. március 1-től érvényes.
A Szolgáltatást a RETENCJAPL Sp. z o.o. üzemelteti, székhelye Gdańskban található, a következő címen: ul. Marynarki Polskiej 163, 80-868 Gdańsk, amelyet a Gdańsk-Północ Kerületi Bíróság Kereskedelmi Nyilvántartásában jegyeztek be, VII. Gazdasági Osztály KRS száma 0000570277, NIP 5842743299, REGON 362196557 (a továbbiakban: „Üzemeltető”).
A jelen Szabályzat értelmében minden olyan személy, aki meglátogatja vagy igénybe veszi a waterfolder.com Szolgáltatást, az Ügyfél (a továbbiakban: „Felhasználó”).
Az Üzemeltető tevékenysége az, hogy lehetőséget biztosít a Felhasználó számára a víz- és szennyvízberendezések paramétereinek kiválasztására, generálására, tárolására és letöltésére (a továbbiakban: „Szolgáltatások”) digitális formában a kiválasztott helyszínen. Kérés esetén a Felhasználó részletesebb adatokat is kérhet, amelyek tartalmazzák a fent említett paramétereket, valamint az Üzemeltetővel együttműködő Gyártók által kínált előzetesen illesztett termékmegoldásokat (a továbbiakban: „Termék”). A Szabályzat értelmében a Termék alatt a következőket értjük: a víz- és szennyvízberendezések paramétereinek numerikus értékei és műszaki leírása, amelyet az általánosan megadott adatok alapján választottak ki a Felhasználó által megadott helyszínre, amelyet WGS 84 koordinátarendszerben, a projekt neve alapján jelöltek meg, és amennyiben a Felhasználó kérésére elektronikus úton kérik, a víz- és szennyvízberendezések paramétereinek numerikus értékei és részletes műszaki leírása, amely tartalmazza a Gyártók által az Üzemeltetővel együttműködésben kínált előzetes termékajánlatot.
§ 2 Szolgáltatási szerződés megkötése és a szolgáltatások terjedelme
A Szolgáltatási szerződés (a továbbiakban: „Szolgáltatási szerződés”) az Üzemeltető és a Felhasználó között akkor jön létre, amikor a Felhasználó helyesen kitölti a Szolgáltatásban elérhető regisztrációs űrlapot és elfogadja a jelen Szabályzatot. Az adatok megadása szükséges a Szolgáltatási szerződés megkötéséhez. Személyes adatok megadása önkéntes, de elengedhetetlen a Szolgáltatások nyújtásához az Üzemeltető által. A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a regisztrációs űrlapon valós adatokat ad meg.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy bármilyen okból, különösen akkor, ha a Felhasználó korábban megsértette a Szabályzat rendelkezéseit és emiatt eltávolították a Fiókját, megtagadja a Szolgáltatási szerződés megkötését.
A Szolgáltatási szerződés határozatlan időre jön létre. A Szabályzat tartalma szerves részét képezi a Szolgáltatási szerződésnek.
A Szabályzat elutasítása a Szolgáltatási szerződés megkötésének lehetetlenségét jelenti. Az Üzemeltető jogosult megtagadni a Szolgáltatások nyújtását a Felhasználónak, ha az elutasítja a Szabályzatot, vagy ha hamis adatokat adott meg a regisztrációs űrlapon.
A Felhasználónak, aki a waterfolder.com oldalon található eszközöket használja a kiválasztott eszközök kiválasztásához, ki kell töltenie a Szolgáltatásban elérhető elektronikus űrlapot („Űrlap”), és meg kell adnia azokat az információkat, amelyek szükségesek a számítások elvégzéséhez és a Felhasználó igényeinek megfelelő Termékek azonosításához.
A Szolgáltatás keretében az Üzemeltető információkat gyűjt a Felhasználó által végzett kiválasztásokról. Ezek az információk anonimizált formában (azaz a konkrét paraméterek és kiválasztások összekapcsolása nélkül a projekt és a Felhasználó adataival) átadhatók az Üzemeltetővel együttműködő Partnereknek (a továbbiakban: Gyártók), hogy a Gyártók elemezni tudják azokat az ajánlatuk optimalizálása érdekében.
A Szolgáltatás keretében a Felhasználó kérheti, hogy a részletes számítási eredményeket és az azokhoz kapcsolódó előzetes termékajánlatot e-mailben küldjék el a megadott címére. Ilyen esetben az Üzemeltető a részletes adatokat és az előzetes termékajánlatot előkészíti, és lehetővé teszi a további levelezést a Gyártóval. Az Üzemeltető a Gyártó számára rendelkezésre bocsátja a Felhasználó által megadott paramétereket, a projekt adatait és a számítási eredményeket, valamint a Felhasználó adatait, mint a név, e-mail cím és a cég adatai (név, székhely cím), hogy a Gyártó közvetlenül tudja közvetíteni a Felhasználó által kért információkat és folytatni tudja a további kapcsolatot.
Az eszköz kiválasztása során a Felhasználó kérheti a Gyártó képviselőjével való közvetlen kapcsolatfelvételt (például nem szabványos kérdések, elérhető termékekkel kapcsolatos konzultációk stb. esetén). A Felhasználó megadhatja a preferált kapcsolatfelvételi módot (e-mailben vagy telefonon). Az Üzemeltető ez esetben rendelkezésre bocsátja a Gyártó számára a kérdést és a Felhasználó adatait, mint név, e-mail cím, telefon szám (a preferált kapcsolatfelvételi mód függvényében), valamint a cég adatai: név és székhely cím.
A jelen §-ban meghatározott Szolgáltatások használata a Felhasználó számára ingyenes, és nem egyenlő a Szolgáltatóval együttműködő Gyártókkal történő értékesítési, szállítási vagy egyéb szerződés megkötésével, valamint nem kötelezi a Felhasználót ezen típusú szerződések vagy más kötelezettségek megkötésére.
§ 3 Felhasználói fiók
A Szolgáltatáshoz való hozzáférés érdekében a Felhasználónak regisztrálnia kell, és fiókot kell létrehoznia az Üzemeltető által a Szolgáltatás oldalán megadott utasítások szerint.
A regisztrációs űrlap kitöltése után létrejön a Felhasználói fiók, amelyhez e-mail cím és jelszó, valamint a választott fióktípus van hozzárendelve. A Szolgáltatások igénybevételéhez a Felhasználónak regisztrált felhasználónak kell lennie a Szolgáltatásban. A fiókon keresztül a Felhasználó további személyes és céges adatokat adhat meg, amelyek szükségesek a Szolgáltatások szélesebb körű igénybevételéhez. A fiók segítségével lehetőség van a kiválasztott Termékekkel kapcsolatos információk tárolására és letöltésére.
Ha bármelyik megadott adat változik, azt azonnal frissíteni kell a Szolgáltatásban elérhető fiók megfelelő szakaszában.
A fiókhoz való hozzáférés az e-mail cím és a jelszó megadásával lehetséges a Szolgáltatás bejelentkezési űrlapján. Ha a Felhasználó elfelejti a jelszót, annak visszaállítása a jelszó-helyreállító űrlap helyes kitöltése után lehetséges. A Felhasználó új jelszó beállításához szükséges utasításokat a regisztráció során megadott e-mail címre fogja megkapni.
A felhasználói fiók nem átruházható. A Felhasználónak nincs joga eladni, használatra átadni vagy harmadik személyek számára bármilyen formában hozzáférést biztosítani a fiókhoz.
A Felhasználó köteles tiltanom a Szolgáltatásban olyan adatokat és tartalmakat közzétenni, amelyek törvénytelenek, a jó szokásokkal ellentétesek, vagy harmadik személyek jogait vagy személyiségi jogait sértik.
A Felhasználó köteles titokban tartani és megvédeni a fiókhoz tartozó jelszót az illetéktelen hozzáféréstől.
A Felhasználó nem használhatja a Szolgáltatásban található adatokat a forrás megjelölése nélkül, azaz az Üzemeltető teljes adatainak és annak jelzésének feltüntetése nélkül, hogy az Üzemeltető a Szolgáltatás tulajdonosa, és az internetes oldal címének megadása nélkül, ahol a Szolgáltatás elérhető.
§ 4 Műszaki követelmények
A Szolgáltatás megfelelő működéséhez szükséges egy internethez csatlakozó eszköz használata, valamint az SSL biztonsági adatátviteli protokoll, a JavaScript és a sütik (Cookies) támogatásának engedélyezése a böngészőben. Továbbá a Szolgáltatások teljes kihasználásához a Felhasználónak rendelkeznie kell egy e-mail fiókkal.
A Szolgáltató javasolja a legújabb böngészőverziók használatát, mint például:
Edge 14 lub wyższej
Firefox w wersji 49 lub wyższej
Chrome w wersji 49 lub wyższej
Safari w wersji 9.1 lub wyższej
Opera w wersji 42 lub wyższej
iOS Safari w wersji 10.1 lub wyższej
Android Browser w wersji 4.4 lub wyższej
A Szolgáltatás regisztrációs űrlapjának kitöltéséhez és a Szolgáltatás használatához szükséges adatok biztonságos HTTPS protokollal védettek.
A Szolgáltatás weboldala sütik technológiáján alapul, a sütik feldolgozásának szabályai pedig az adatvédelmi irányelvekben találhatók.
A Felhasználónak be kell tartania a jelen paragrafusban leírt műszaki követelményeket a Szolgáltatás megfelelő működése, a megbízható eredmények és a böngészőben megjelenő előírt megjelenés érdekében, valamint a Felhasználó adatainak biztonsága érdekében, amelyek az ő Fiókjában vannak tárolva.
A Felhasználónak be kell tartania a Szabályzatban szereplő műszaki feltételeket, és minden esetleges eltérés, akár szándékos, akár véletlen, a Felhasználó egyedüli kockázatát jelenti, és az ilyen eltérések esetleges következményei teljes mértékben a Felhasználót terhelik.
A Szolgáltatás elérhetősége a Szolgáltatási Szerződés időtartama alatt hét nap a hét minden napján, napi 24 órában biztosított, a Szabályzat 8. §-ában foglaltak figyelembevételével.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy a Szolgáltatás megfelelő működésében technikai szünetek történhetnek, különösen annak szükségessége miatt, hogy javításokat végezzenek, új funkciókat vezessenek be vagy karbantartást végezzenek, valamint biztonsági másolatokat készítsenek vagy feldolgozzák a gyűjtött adatokat.
A Felhasználókat minden szünetről megfelelő üzenet tájékoztatja a Szolgáltatás weboldalán.
Az Üzemeltető nem garantálja a Szolgáltatás megfelelő működését és az eredmények megbízhatóságát, ha a Felhasználó olyan hardvert vagy szoftvert használ, amely nem felel meg a Szabályzatban megadott műszaki követelményeknek.
A Szolgáltatás használata lehetetlen vagy nehézkes lehet a nem megfelelő minőségű internetkapcsolat, telekommunikációs eszközök, áramellátási rendszerek, számítástechnikai eszközök meghibásodása, telekommunikációs hálózatok hibái vagy áramszünetek esetén is.
§ 5 Szolgáltatásnyújtás az üzemeltető által
A Felhasználó a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatásokat hét nap a hét minden napján, napi 24 órában használhatja.
A Szolgáltatás keretében a Termékek kiválasztása az Felhasználó által kitöltött megfelelő űrlapok alapján történik, amelyek tartalmazzák a kiválasztáshoz szükséges paramétereket.
A Szolgáltatások a Szolgáltatás keretében ingyenesen elérhetők a Felhasználó számára, kivéve az Atlasz PAND adatainak díját.
A Termékek általános számadatok formájában kerülnek rendelkezésre bocsátásra a Szolgáltatásban, amelyek másolhatóak, valamint olyan fájlok formájában, amelyek részletes leírásokat és előzetes termékajánlatokat tartalmaznak a leírásokkal kapcsolatban, és a Felhasználó által megadott e-mail címre a konkrét termékmegoldást kínáló Gyártó küldi el a kérésre.
§ 6 Reklamációk
A Termékek szállításával és a Szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos reklamációkat kérjük, elektronikus úton az hello@waterfolder.com e-mail címre küldeni.
A reklamációkat az Üzemeltető 14 napon belül fogja elbírálni. A reklamációs folyamat eredményéről a Felhasználót e-mailben értesítjük. Ha az Üzemeltető 14 napon belül nem válaszol a reklamációra, a reklamációt érdeminek tekintjük.
Minden egyéb probléma, különösen a Szolgáltatások elérhetetlenségére vagy nem megfelelő működésére vonatkozó értesítések a hello@waterfolder.com e-mail címre küldhetők.
§ 7 Az Üzemeltető jogai és felelőssége
Az Üzemeltető vállalja, hogy minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Felhasználónak hibátlan Szolgáltatást és Termékeket biztosítson.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy ideiglenesen blokkolja a Fiókot vagy a kiválasztott Szolgáltatásokhoz való hozzáférést, ha úgy ítéli meg, hogy a Fiók vagy a Szolgáltatás biztonsága veszélyben van.
Különösen súlyos szabálysértések, az Üzemeltető, az Üzemeltető Partnereinek vagy harmadik személyeknek okozott kárra tett kísérletek esetén az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy korlátozza a Felhasználó Fiókjának használatát, beleértve annak végleges törlését is.
Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a Felhasználó Fiókjában elhelyezett tartalmakért.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy ideiglenesen elérhetetlenné tegye a Szolgáltatást és a megvásárolt Termékekhez való hozzáférést.
Amennyiben a Szolgáltatás elérhetetlensége meghaladja a 48 órát, a Felhasználó elektronikus úton értesítést kap.
§ 8 A Felhasználói Fiók megszüntetése, a Szerződés felbontása
A Szabályzat szerint kötött Szerződés automatikusan, további nyilatkozat nélkül megszűnik, amikor a Felhasználó törli a Fiókját a Szolgáltatás weboldalán található megfelelő útmutatások szerint, vagy ha az Üzemeltető törli a Fiókot.
Az Üzemeltető jogosult a Szolgáltatáshoz való hozzáférést teljes egészében vagy részben blokkolni, ha a Felhasználó megsérti a Szabályzatot, és a jövőben visszautasíthatja a Szolgáltatás nyújtását, ha a Fiók az Üzemeltető által lett törölve.
Különösen indokolt esetekben az Adminisztrátor jogosult törölni a Felhasználó Fiókját, különösen, ha a Felhasználó:
megsérti a Szolgáltatás használatának szabályait, így különösen a Szabályzat § 8a pontjában foglaltakat;
bármilyen módon megsérti az Adminisztrátor szerzői jogait a Kalkulátorral kapcsolatban;
megbízhatatlan vagy hamis információkat közöl az Adminisztrátorról vagy a Szolgáltatásról, amelyek veszélyeztethetik az Üzemeltető hírnevét vagy imázsát;
az Adminisztrátor előzetes, írásbeli hozzájárulása nélkül átruházza a Szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket, amely hozzájárulás hiányában érvénytelen.
§ 8a A Szolgáltatás használati szabályai és az Üzemeltető felelőssége
Az Üzemeltető mindent megtesz annak érdekében, hogy a Szolgáltatás megfelelően működjön és megbízható eredményeket mutasson.
Az Üzemeltető nem vállal felelősséget az adatok valóságtartalmáért és aktualitásáért, amelyeket a Felhasználó a Fiók regisztrálásakor megadott, különösen nem vállal felelősséget harmadik személyekkel szemben, akiknek adatai a tudtuk és beleegyezésük nélkül kerültek felhasználásra.
Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a bejelentkezési adatok, mint például a Bejelentkezési név és Jelszó harmadik személyeknek való felfedéséért, és az ezekkel kapcsolatos bármilyen követelésért, amelyet a Felhasználó vagy harmadik személyek jelentenek.
A Felhasználó számára tilos jogellenes, sértő, hamis vagy megtévesztő tartalmakat bejegyezni a Szolgáltatásba, amelyek az Üzemeltető jó hírnevét vagy imázsát veszélyeztethetik, vagy vírusokat, illetve olyan tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek zavarokat vagy károkat okozhatnak a Szolgáltatásban. Amennyiben az Üzemeltető megbízható információt kap a Felhasználó által megadott adatok jogellenességéről, joga van megakadályozni a hozzáférést ezekhez az adatokhoz és/vagy törölni a Felhasználó Fiókját.
Ha az Üzemeltető kárt szenved el a Felhasználó által megadott tartalmak és adatok miatt, jogosult kártérítést követelni a jogszabályok szerint.
§ 9 A szerződéstől való elállás/szolgáltatás lemondása
A fogyasztónak minősülő Felhasználó a Polgári Törvénykönyv 22. § (1) bekezdése értelmében jogosult a Szolgáltatási Szerződéstől 14 napon belül elállni, a szerződéskötés napjától számítva, írásbeli nyilatkozattal (levél postai úton az Üzemeltető címére: RetencjaPL Sp. z o.o., ul. Marynarki Polskiej 163, 80-868 Gdańsk vagy elektronikus levélben az hello@waterfolder.com e-mail címre), az Üzemeltető felé. Az elállás okának megadása nem kötelező.
A Szolgáltatás lemondása bármikor lehetséges. Ehhez a Felhasználónak írásbeli nyilatkozatot kell benyújtania (levél postai úton vagy elektronikus levélben) az Üzemeltető felé.
Az elállás és a Szolgáltatás lemondásának következményeként a Felhasználó adatainak továbbítása leáll, és az Üzemeltető adatbázisából törlésre kerülnek a Felhasználó adatai és Fiókja. Kivételt képez az a helyzet, amikor az Üzemeltető az adatokat a Szolgáltatás használata után továbbította a Gyártónak.
§ 10 Szellemi tulajdon védelme
A Szolgáltatáson keresztül kínált összes termék szerzői jogi védelem alatt áll.
A Felhasználónak joga van a Termékeket a jelen Szabályzatban meghatározott feltételek szerint használni.
Ha az Üzemeltető információt kap a szellemi tulajdon védelmét érintő szabályok megsértéséről, amint az a § 10. (2) bekezdésben szerepel, az Üzemeltető felszólítja a Felhasználót a megsértések következményeinek eltávolítására a Felhasználó költségére. Ha a Felhasználó nem tesz eleget a felszólításnak a kézhezvételtől számított 7 napon belül, az Üzemeltető kártérítési igényt támaszthat a Szabályzat vagy a Termékkel kapcsolatos egyéb jogok megsértése miatt.
§ 11 Személyes adatok védelme
Az Üzemeltető által végzett személyes adatok feldolgozásának jogalapja az RGDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amely a Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés teljesítéséhez kapcsolódik.
A személyes adatok kezelője a jelentkezési űrlapokban megadott adatokkal az Üzemeltető.
A Felhasználók által a Jelentkezési Űrlapon megadott személyes adatokat az Üzemeltető kizárólag a Szolgáltatások teljesítése céljából dolgozza fel. Az adatok feldolgozásának jogalapja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pontja, amely az érintettek védelméről szól a személyes adatok feldolgozása kapcsán és a szabad adatáramlásról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről.
A §2 (7) és (8) bekezdésében említett Szolgáltatás megfelelő végrehajtása érdekében a Felhasználó személyes adatai a megfelelő Gyártó részére kerülnek átadásra (a Szolgáltatások igénybevétele előtt a Felhasználónak megadott információk szerint). Ebben az esetben az Üzemeltető a Felhasználó által megadott hozzájárulás alapján adja át a személyes adatokat a Gyártónak. Az adatok átadásakor a megfelelő Gyártó külön adatkezelővé válik, akinek az adatokat átadták.
A személyes adatokat az Üzemeltető mint adatkezelő a Szolgáltatás nyújtásához szükséges időtartamig vagy a Szerződés megszüntetéséig/ Szolgáltatás lemondásáig és/vagy az érintett személy által tett esetleges tiltakozásig fogja kezelni, ezt követően pedig a jogszabályok által előírt célokra és időtartamra, vagy esetleges igények biztosítására.
A Gyártók által az (4) bekezdés szerint kapott személyes adatokat a Gyártók a saját tájékoztatási nyilatkozatok / adatvédelmi politikák szerint kezelik, amelyeket közvetlenül a Felhasználóknak adnak át.
A Felhasználót megilleti a jog az adataihoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez vagy feldolgozásuk korlátozásához, az adatok átviteléhez való jog és a feldolgozással szembeni tiltakozáshoz való jog, valamint a felügyeleti hatóságnál való panasztételhez való jog.
Az adatok megadása önkéntes, de szükséges az Üzemeltető által nyújtott Szolgáltatások teljesítéséhez.
Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a harmadik személyek személyes adatainak megadásáért a Felhasználók részéről. Az esetleges vitákat, amelyek a szerződések teljesítéséből erednek, békés úton rendezik.
Az Üzemeltető, mint a Felhasználók által átadott személyes adatok kezelője, megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok biztonságának biztosítása érdekében, különösen az adatok átvitelének veszélyeivel és a harmadik személyek hozzáférésével szemben, az RGDPR 32. cikkének megfelelően.
Minden információ a személyes adatok gyűjtéséről, feldolgozásáról és védelméről az Adatvédelmi Nyilatkozatban található.
A Szabályzat elfogadása egyben az Üzemeltető Adatvédelmi Nyilatkozatának elfogadását is jelenti.
§ 12 Záró rendelkezések
A Szabályzat aktuális verziója a Szolgáltatás keretében elérhető a waterfolder.com weboldalon, a Szabályzat fül alatt.
A Felhasználó nem jogosult az Szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket átruházni az Üzemeltető előzetes, írásban kifejezett beleegyezése nélkül, amely a hiányos érvényességet eredményez.
Az Üzemeltető bármikor módosíthatja a Szabályzatot és minden kapcsolódó dokumentumot, erről a Felhasználót 7 nappal a módosítás hatályba lépése előtt tájékoztatja, megfelelő értesítés formájában, valamint a Szabályzat vagy dokumentum frissített verzióját a Felhasználó Fiókjában elérhetővé teszi.
A Szabályzat minden melléklete annak szerves részét képezi.
A Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és egyéb alkalmazandó jogszabályok rendelkezései az irányadók.