Adatvédelmi szabályzat

I. Tájékoztató az személyes adatok feldolgozásáról

A 2016. április 27-i 2016/679 (EU) rendelet 13. cikkével összhangban, amely a természetes személyek védelméről szól a személyes adatok feldolgozása és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében, és amely hatályon kívül helyezi a 95/46/EK irányelvet (általános adatvédelmi rendelet), továbbiakban GDPR, az Adatkezelő értesíti, hogy:

1. Személyes Adatok Kezelője

A személyes adatok kezelője a RETENCJAPL Sp. z o.o., székhelye: ul. Marynarki Polskiej 163, 80-868 Gdańsk.

2. Kapcsolat az Adatkezelővel

Ha kérdése van a személyes adatok feldolgozásának módjával és terjedelmével kapcsolatban a RETENCJAPL Sp. z o.o. működésével összefüggésben, valamint a jogosultságairól, lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail címen: hello@waterfolder.com

3. A feldolgozás célja és jogalapja

A személyes adatokat a RETENCJAPL Sp. z o.o. értékesítési/kereskedelmi folyamataival összefüggésben kezeljük a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja és a vonatkozó jogszabályok, valamint a megkötött szerződések (6. cikk (1) bekezdés b) pontja) és az adott beleegyezés alapján (6. cikk (1) bekezdés a) pontja) meghatározott célok szerint).

A személyes adatokat a www.waterfolder.com weboldalon történő használat során gyűjtjük (pl. név, telefon, e-mail, cég neve, cím, adószám), a következő célok és terjedelem szerint:

1. Adatok és információk gyűjtése a potenciális ügyfelekről,
2. Kalkulációk és összehasonlítások készítése a gyártók által kínált eszközök paramétereiről és ajánlatok készítése a kiválasztott eszközökre,
3. Az elektronikus szolgáltatási szerződés teljesítése,
4. Saját termékeink, eseményeink, képzéseink, konferenciáink, szolgáltatásaink és kereskedelmi információink marketingje,
5. (Személyre szabott) marketing anyagok küldése termékeink és szolgáltatásaink reklámozására, vagy marketing vagy kereskedelmi célú kapcsolatfelvétel (pl. e-mailen, telefonon vagy postai úton), hacsak Ön nem ellenzi ezt,
6. Válaszadás a kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül feltett kérdésekre.

4. Az adatok címzettjei

Panaszának kezelése során személyes adatait más jogalanyoknak továbbíthatjuk. Az adatátvevőknek a személyes adatok címzettjei alapján személyes adatok átvételére jogosult személyeknek kell lenniük, vagy az Adatkezelő adatkezelőjénél a személyes adatokat feldolgozó jogalanynak, a vele kötött szerződés alapján. a személyes adatok feldolgozása. Személyes adataid címzettjei lehetnek:

1. Olyan szervek és személyek, akik a törvények alapján jogosultak személyes adatok fogadására, valamint azok a személyek, akik az Adatkezelő megbízásából, az adatok kezelése céljából az adatkezelésről szóló szerződés alapján kezelik az adatokat,
2. Más felek, akik a Társasággal kötött megfelelő szerződések alapján kezelik a személyes adatokat.

A személyes adatai a Megbízható Partnereknek is rendelkezésre bocsáthatók. A Megbízható Partnerek alatt a WaterFolder platformon közzétett eszközök tulajdonosait értjük:

• Ecol-Unicon Sp. z o.o.
• Wavin Polska S.A.
• Hauraton Polska Sp. z o.o.
• Amiblu Poland Sp. z o.o.
• Uponor Sp. z o.o.
• Dorken Delta Sp. z o.o.
• Veolia Energia Polska S.A.
• Meva-Pol Sp. z o.o.
• POliner Sp. z o.o.
• ESMIL GROUP / PRODEKO-EŁK
• TORMEL Sp. z o.o.
• ACO Sp. z o.o.

A Megbízható Partnerek segítenek a „RETENCJAPL” számára a szolgáltatások nyújtásában és a WaterFolder Platform funkcionalitásának fejlesztésében. A Megbízható Partnerek számára az ügyfelektől kapott információk hozzáférhetők, például név, telefon, e-mail, cég neve, cím, adószám és az adott rendelés adatai. Ezek a felek potenciálisan hozzáférhetnek az ügyfelek korlátozott információihoz, és azokat a „RetencjaPL” nevében kezelhetik (formálisan „Adatfeldolgozóknak” nevezettek):

• Ügyfélszolgálati partnerek, akik szoftvert és nyilvántartási rendszert biztosítanak a „RetencjaPL” számára az ügyféligények kezeléséhez,
• Csalások megelőzésével foglalkozó szervezetek: az Adatkezelő információkat adhat át a csalások észlelésére, kivizsgálására és megelőzésére,
• Külső szolgáltatók, akik az Adatkezelőnek adatelemző eszközöket biztosítanak,
• Külső szolgáltatók, akik az Adatkezelőnek hibakövető és jelentéskészítő eszközöket biztosítanak,
• Külső szolgáltatók, akik az Adatkezelőnek tartalomoptimalizáló eszközöket biztosítanak,
• Adattárolási partnerek: bizonyos ügyféladatokat külső adattároló szolgáltatásokkal tárolhatunk, például Google szolgáltatások használatával felmérések vezetéséhez,
• Jogi, adózási, könyvelési vagy auditáló szakértők, akik támogatják a „RetencjaPL” működését.

5.Adatok harmadik országokba történő továbbítása

A személyes adatokat nem továbbítjuk harmadik országokba.

6. Feldolgozási időszak

Személyes adatait addig kezeljük, amíg az szükséges a 3. pontban meghatározott célok eléréséhez és a jogszabályokban előírtak szerint, vagy a lehetséges igények biztosításához.

7. Az érintettek jogai

Ön jogosult arra, hogy:

• Hozzáférjen személyes adataihoz,
• Helyesbítse a személyes adatokat, ha azok elavultak vagy tévesek,
• Kérje az adatok törlését,
• Kérje a feldolgozás korlátozását,
• Kérje az adatok átviteli jogát,
• Az adatfeldolgozás szerződés alapján történik, vagy az érintett személy hozzájárulásával,
• Az adatfeldolgozás automatizált módon történik,
• Ellenvetést emeljen az adatfeldolgozás ellen,
• Amennyiben jogellenes adatfeldolgozásról szerez tudomást, panaszt nyújthat be az adatvédelmi hatósághoz, amely a Varsói Személyes Adatvédelmi Hivatal elnöke.
• Ha az adatfeldolgozás az érintett hozzájárulásán alapul, az adatok megadása önkéntes. Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulást. Az adatfeldolgozás visszavonás előtti tevékenységei továbbra is jogszerűek maradnak.

II. Cookie-k

A RetencjaPL Sp. z o.o. cookie-kat (sütik) használ, amelyek kis szöveges információk, amelyeket a felhasználó végberendezésén (pl. számítógép, tablet, okostelefon) tárolunk. A cookie-kat az Üzemeltető vagy más felek olvashatják.

A RetencjaPL Sp. z o.o. a cookie-kat a felhasználó végberendezésén tárolja, majd hozzáfér az ezekben található információkhoz statisztikai, marketing és a Szolgáltatás megfelelő működésének biztosítása érdekében, különösen a bejelentkezés utáni munkamenet fenntartásához és a felhasználó azonosításához a következő munkamenet során.

A RetencjaPL Sp. z o.o. külső elemző és marketing partnereket is alkalmazhat. Az ilyen partnerek a cookie-kat a weboldalon végzett tevékenységei nyomon követésére használhatják. A cookie-k tárolása és elérhetősége a felhasználó végberendezésén az alábbi célokra használható:

• A felhasználói élmény javítása,
• A weboldal használatának elemzése,
• A weboldal felhasználóinak marketing célú tájékoztatása és reklámozása.

A felhasználó az alábbiak szerint kezelheti a cookie-kat:

• Törölheti a meglévő cookie-kat, a böngésző beállításain keresztül,
• Beállíthatja a böngészőt, hogy blokkolja az új cookie-kat,
• Beállíthatja a böngészőt, hogy tájékoztassa a felhasználót, amikor új cookie-k érkeznek,
• Az egyes cookie-kat a böngészőjében található utasításokkal törölheti és kezelheti.

III. A https://waterfolder.com/pl/ oldalon látogatás során gyűjtött adatok

Nem igénylünk regisztrációt az oldal eléréséhez, de ha hozzáférést szeretne kapni az adminisztrátor által az https://waterfolder.com/pl/ weboldalon keresztül kínált termékekhez és szolgáltatásokhoz, akkor kötelesek vagyunk összegyűjteni azokat a személyes információkat, amelyek szükségesek ezeknek a szolgáltatásoknak a nyújtásához. Ha nem biztosítja számunkra az információkat, az megakadályozhatja vagy késleltetheti a szolgáltatások nyújtását.

IV. Technikai információk

Az oldal standard regisztráló és technikai adatokat gyűjthet az oldal hatékonyságának mérésére és javítására, a szerver problémáinak diagnosztizálására, az oldal adminisztrálására, a forgalom forrásának azonosítására és felhasználóink azonosítására. Továbbá, az https://waterfolder.com/pl/ oldalon keresztül egyéb információkat is gyűjthetünk, például az oldal használatával kapcsolatos aktivitást és preferenciákat, amelyeket demográfiai vagy profiladatoknak is neveznek.

V. Mikor gyűjtünk személyes adatokat az oldalon

Személyes adatokat az alábbi körülmények között gyűjtünk:

• amikor feliratkozik valamelyik szolgáltatásunkra,
• amikor döntést hoz egy általunk kínált termék/szolgáltatás megvásárlásáról,
• amikor regisztrál az oldalon,
• amikor kapcsolatba lép velünk további információk kérésével (pl. a szolgáltatásainkkal, ajánlataink bemutatásával és egyéb témákkal kapcsolatban),
• amikor feliratkozik hírlevelünkre.

Gyűjtjük a legszükségesebb adatokat, amelyek elengedhetetlenek az Ön kérésének kezeléséhez vagy a szolgáltatás nyújtásához. Meg fogjuk jelölni, mikor az adatszolgáltatás önkéntes, és mikor kötelező. Általában csak további információkat kérünk a lehető legmegfelelőbb válasz biztosítása érdekében.

VI. Személyes adatok felhasználása

Az Adatkezelő az alábbi célokra használja fel a személyes adatokat:

• Az Ön azonosítása és profiljának létrehozása a szolgáltatásaink használatakor, vagy amikor információkat kér tőlünk,
•  Az Ön személyazonosságának ellenőrzése, amikor szolgáltatásainkat használja vagy kapcsolatba lép velünk,
• Kommunikáció az Önnel a nyújtott szolgáltatásokkal és az Ön által kért információkkal kapcsolatban,
• Szerződéses kötelezettségeink teljesítése,
• Szolgáltatásaink nyújtása, fejlesztése és személyre szabása az oldalunk használatával kapcsolatos információk elemzése révén, hogy megértsük, hogyan használja az oldalunkat, és hogy az intuitívebbé váljon,
• Az Ön kérdéseinek és kéréseinek kezelése,
• Jogi kötelezettségeink teljesítése és együttműködés a szabályozó hatóságokkal és a bűnüldöző szervekkel,
•  Kapcsolatba lépni Önnel marketing célokból, hogy ajánljuk szolgáltatásainkat és termékeinket (kivéve, ha lemondott a marketing kapcsolatokkal kapcsolatosan, vagy ha azt a jog tiltja),
• Kapcsolatba lépni Önnel marketing célokból, hogy ajánljuk termékeinket/szolgáltatásainkat,
•  A marketing üzenetek személyre szabása, hogy azok relevánsabbak és érdekesebbek legyenek a szolgáltatásokkal, információkkal és tranzakciók történetével kapcsolatos részletes elemzés révén, hogy más információkat javasoljunk, amelyek esetleg érdekelhetik Önt,
• Jogaik érvényesítése, ha szükséges, például a jogsértések észleléséhez.

VII. Személyes adatok harmadik félnek történő átadása

Kapcsolatba léphetünk más vállalatokkal vagy személyekkel az Ön kérésének kezelése vagy egyéb, az internetes oldal működésével vagy tevékenységünkkel kapcsolatos ügyekben (pl. marketing kampányok lebonyolítása, adatbázisok hosztolása, postai és üzenetküldési szolgáltatások kezelése vagy adatelemzés). Hozzáférést adhatunk az ilyen vállalatoknak az Ön személyes adataihoz a fent említett célok érdekében a nevünkben.

Előfordulhat, hogy személyes adatokat nyújtunk be bírósági végzés, bírósági idézés, kormányzati szerv által végzett nyomozás vagy a jog által előírt vagy engedélyezett egyéb módon.

Nem adunk át személyes adatokat harmadik feleknek azok saját marketing céljaikra, és nem végezünk harmadik felek számára postai küldeményeket.

Egyesülés, összeolvadás, konszolidáció, irányítási változás, eszközátadás, átszervezés vagy vállalatunk felszámolása (átszervezési esemény) következtében személyes adatait harmadik feleknek is átadhatjuk, eladhatjuk vagy átruházhatjuk, akik részt vesznek az átszervezési eseményben.

Személyes adatok átadása történik a Megbízható Partnereknek is:

• Ecol-Unicon Sp. z o.o.
• Wavin Polska S.A.
• Hauraton Polska Sp. z o.o.
• Amiblu Poland Sp. z o.o.
• Uponor Sp. z o.o.
• Dorken Delta Sp. z o.o.
• Veolia Energia Polska S.A.
• Meva-Pol Sp. z o.o.
• POliner Sp. z o.o.
• ESMIL GROUP / PRODEKO-EŁK
• TORMEL Sp. z o.o.
• ACO Sp. z o.o.

Örülünk az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt információknak.

VIII. Adatok tárolása

Személyes adatait addig tároljuk, amíg a kapcsolatunk fennáll. A kapcsolatunk megszűnését követően az Ön személyes adatait olyan időtartamra őrizzük meg, amely lehetővé teszi számunkra: üzleti dokumentációnk vezetését elemzési/auditálási célokra; jogi dokumentációs tárolási követelmények teljesítését; jogi igények védelmét vagy benyújtását; esetleges panaszok kezelését.

Személyes adatait töröljük, amikor azok már nem szükségesek a fenti célokhoz. Ha bármely adat technikai okok miatt nem törölhető teljesen a rendszereinkből, megfelelő biztonsági intézkedéseket fogunk alkalmazni, hogy megakadályozzuk ezen adatok további feldolgozását vagy felhasználását.

Bárminemű hozzájárulását bármikor visszavonhatja elektronikus úton, e-mailben az alábbi címre: iodo@retencja.pl 

IX. Adatbiztonság

Általánosan elfogadott technológiai és operatív biztonsági szabványokat vezettünk be a személyes adatok elvesztése, visszaélése, jogosulatlan módosítása vagy megsemmisítése ellen. Munkatársaink és megbízottaink kötelesek titokban tartani a személyes adatokat, és csak az arra jogosult személyek férhetnek hozzá ezekhez az adatokhoz.

X. Az Adatvédelmi Tájékoztató Frissítése

Ez az Adatvédelmi Tájékoztató időről időre módosításra vagy frissítésre kerülhet.

XI. Kapcsolat az Adatvédelmi Hatósággal

Ha bármilyen kérdése van a személyes adatai feldolgozásával kapcsolatban, kapcsolatba léphet a megfelelő adatvédelmi hatósággal, azaz az Adatvédelmi Hatóság elnökével.

XII. Panaszkezelési és Adatvédelmi Eljárás

Minden általad benyújtott adatvédelmi panaszt egyénileg kezelünk.

Panasz vagy kérés benyújtására az alábbi e-mail cím használatával van lehetőségl: iodo@retencja.pl 

Az érintett panaszokra azonnal válaszolunk, legkésőbb 1 hónapon belül a kérelem beérkezésétől számítva.

 

Utolsó frissítés dátuma: 15.04.2024